Selv om netthandel har økt vesentlig de siste årene, så er det langt fra alle som har endret sine vaner til å benytte seg av netthandel i alle situasjoner hvor det er mulig. Blant de yngre velger nesten alle på et eller annet tidspunkt å benytte seg av nettjenester, både vanlig netthandel og apotek på nett
For denne gruppen er det blitt helt naturlig at man kan få tak i alt man ønsker å kjøpe ved hjelp av netthandel, og de ser ingen utfordringer med de tekniske løsningene de trenger for å gjennomføre et kjøp.
For eldre som ikke har vokst opp med PCer og datautstyr, så er det en langt større andel som ikke vet hvordan de skal kjøpe noe på nett og som ikke forstår konseptet med netthandel... Les mer